ブリちょくの使い方FAQ — よくある質問と回答
ブリちょくの購入方法、支払い、配送、返品・返金、ブリーダー出品、手数料など、プラットフォームの使い方に関するよくある質問をまとめました
ブリちょくとは?
ブリちょくは、認証済みブリーダーから動物を直接購入できるマーケットプレイスです。中間業者を挟まないため適正価格で取引でき、ブリーダーから飼育アドバイスも直接受けられます。みんなのブリーダー同様の成約申請モデルでブリーダーと購入者が直接やり取りいただけます。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
購入の流れは?
気になる出品を検索し、詳細ページで情報を確認します。メッセージ機能でブリーダーと配送方法や代金の受渡し方法(銀行振込、対面引渡し時の現金等)を直接お取り決めください。
支払い方法は?
代金のお支払いはブリーダーと購入者で直接お取り決めください(銀行振込、対面引渡し時の現金等)。ブリちょくは決済情報を保持しません。トラブル防止のため、現物確認後のお支払いを推奨します。
配送方法は?
生体の配送は各ブリーダーが個別に手配します。種類や季節に応じて適切な梱包・温度管理を行います。送料はブリーダーごとに異なるため、出品ページの配送情報欄で事前に確認してください。不明点はメッセージ機能でブリーダーに直接お問い合わせいただけます。
返品・返金はできますか?
生体の性質上、購入者都合による返品・返金は原則としてお受けしておりません。ただし、出品情報と著しく異なる場合や死着の場合は、到着後24時間以内にご連絡いただければ対応いたします。代金のやり取りはブリーダーと購入者で直接行うため、現物確認後のお支払いが推奨されます。
ブリーダーとして出品するには?
アカウント登録後、ブリーダー申請を行います。本人確認書類と飼育環境情報を提出し、審査を通過すると認証済みブリーダーとして出品可能になります。出品テンプレート機能でカテゴリに合わせた入力項目が自動設定されるため効率的です。詳しくはご利用ガイドをご確認ください。
手数料はいくらですか?
手数料は成約時のみ発生し、出品・掲載自体は無料です。取引成立時に販売価格の一定割合がプラットフォーム手数料として差し引かれます。月額費用や固定費は一切かからないため、個人ブリーダーの方でも気軽に始められます。
生体の死着保証はありますか?
死着保証はブリーダーごとに対応が異なります。各出品ページの「保証ポリシー」欄で事前に確認してください。死着時は到着時の写真を撮影し24時間以内にブリーダーへ連絡するのが一般的な条件です。トラブル時はサポートチームが仲介します。
購入前にブリーダーに質問できますか?
はい、メッセージ機能で購入前にブリーダーに直接質問できます。健康状態、性格、飼育環境、餌、配送方法など何でもお聞きいただけます。ブリーダーのプロフィールでは応答時間の目安も表示されます。質問のやり取りを通じて信頼できるブリーダーか判断することをおすすめします。
アカウント登録は必要ですか?
出品の閲覧や検索は登録なしでも可能です。購入・メッセージ送信・お気に入り・比較機能にはアカウント登録が必要です。メールアドレスまたはGoogleログインで簡単に登録できます。ブリーダーとして出品する場合は、追加でブリーダー認証の申請が必要です。